Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13/10/2026

1. Introduction

Aix’pert Menuiseries s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles.

2. Données collectées

2.1 Données d’inscription

Nom et prénom
Adresse email
Ville et code postal
Pour les professionnels : SIRET et nom de l’entreprise

2.2 Données de navigation

Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées
Durée de visite
Cookies (avec votre consentement)

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

Vous rappeler lorsque vous en faites la demande
Personnaliser votre expérience
Vous envoyer des alertes promotionnelles
Analyser l’utilisation du site
Améliorer nos services
Communiquer avec vous (si vous avez accepté)

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : pour fournir nos produits & services
Consentement : pour les cookies non essentiels et la newsletter
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
Obligation légale : pour respecter les obligations fiscales et comptables

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

Prestataires de services : hébergement et email
Oplead : outil de gestion de nos formulaires de contact et de demande de devis (les informations que vous saisissez dans ces formulaires lui sont transmises pour traiter votre demande)
Google (Google Analytics, Google Ads) : mesure d’audience et mesure de l’efficacité de nos campagnes publicitaires, uniquement si vous y avez consenti
Trustindex : affichage des avis Google laissés par nos clients
K•LINE et Inotherm : configurateurs de menuiseries intégrés à nos pages fabricants
Autorités légales : si requis par la loi

6. Cookies

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et sont déposés sans consentement. Les autres cookies (mesure d’audience avec Google Analytics, publicité avec Google Ads) ne sont déposés qu’avec votre accord, recueilli via notre bandeau de gestion des cookies.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur Paramètres des cookies (lien également disponible en bas de chaque page). Le détail des cookies utilisés, de leur finalité et de leur durée de conservation figure dans notre politique de cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@aixpert-menuiseries.fr

8. Conservation des données

Comptes actifs : pendant toute la durée d’utilisation
Comptes supprimés : 30 jours après suppression
Logs de connexion : 2 mois

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :

Chiffrement HTTPS
Mots de passe hashés (bcrypt)
Authentification à deux facteurs disponible
Sauvegardes régulières
Accès restreint aux données personnelles

10. Hébergement et localisation des données

Vos données personnelles sont hébergées en France et restent dans l’Union Européenne. Nous n’effectuons aucun transfert de données vers des pays tiers.

Notre hébergeur respecte les normes de sécurité RGPD et garantit la confidentialité de vos données.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes seront notifiées par email et/ou via une notification sur le site.